Trainee Technical Support Engineer (English)

Russian FederationSaint-Petersburg

Language Required

  • English

Responsibilities

Стажировка выглядит следующим образом:

  • Курс лекций (Windows server, сетевые технологии, резервное копирование, виртуализация, продукты Veeam)
  • За каждым стажером закрепляется наставник, который курирует изучение материала, письменные и устные коммуникации с пользователями продуктов Veeam.
  • Доступ к ресурсам внутренней лаборатории на основе Vmware vSphere & Microsoft Hyper-V с первого дня обучения
  • Поддержка комплексного программного решения для защиты виртуализированных инфраструктур
  • Оказание технической поддержки нашим международным заказчикам и удалённое подключение к информационным системам клиентов для ликвидации инцидентов
  • Общение с техническими специалистами клиентов по телефону, e-mail на английском языке

Qualifications

  • Профильное образование в области ИТ
  • Владение английским языком от Upper-Intermediate Level
  • Вы знакомы хотя бы с одной из следующих областей:
    • Windows OS 2008(r2) & 2012(r2), на уровне продвинутого пользователя
    • UNIX \ Linux
  • Практическое понимание TCP / IP
  • Ответственность и активная жизненная позиция
  • Хорошие коммуникативные навыки

We offer

Обучение технологиям защиты данных и поддержки сложных программных комплексов. Вы не только узнаете, но и на практике увидите, как работают современные IT-инфраструктуры Enterprise уровня

  • Постоянную практику иностранного языка с носителями
  • 40 часовая рабочая неделя, гибкое начало дня ( с 9.00 до 12.00)
  • Оформление по ТК РФ: на время стажировки заключается срочный трудовой на 6 месяцев.
  • При успешном прохождении программы стажировки кандидат переводится на бессрочный ТД с ростом в должности и в уровне дохода.
  • Комфортные условия работы, современный бизнес-центр, удобные кресла, велопарковка, оборудованные кухни, чай, кофе, печенье, сладости
  • Занятия английским языком (штатный преподаватель)
  • Полис ДМС, включающий: амбулаторное и стационарное лечение (экстренная госпитализация), проведение процедур, вызов врача на дом, стоматологию
  • Частичная компенсация абонемента в фитнес-клуб.
  • Релокационный пакетдля кандидатов из других регионов (оплата билетов к месту работы + единовременная выплата в размере оклада).
Terry
«Veeam is a product with a lot of potential. It can continue growing with our assistance, not on its own, and it will provide many more opportunities. Because of this, it’s a hobby of mine to help this company grow.»
Terry
Customer Support Team Leader, Australia
«Veeam is a product with a lot of potential. It can continue growing with our assistance, not on its own, and it will provide many more opportunities. Because of this, it’s a hobby of mine to help this company grow.»

For a quick vacancy search select a location, department or language:

 
 
 
 
All languages
Connect with us

Not ready to apply?
Keep in touch with Veeam!

12 jobs found

French Bi-Lingual Tier 1 Tech Support Engineer, Level 1

Technical Customer Support

  • Provide technical support and troubleshooting for Veeam Software’s clients via telephone, email, and web conferencing.
  • Proactively stay...

United StatesOhioColumbus

English

Customer Support Engineer Tier 1

Technical Customer Support

  • Providing technical support via telephone and email for Veeam Software’s clients;
  • Analyzing, diagnosing, troubleshooting and providing...

JapanTokyo

English, Japanese

Spanish Bilingual-Tier 1 Tech Support Engineer Level 1

Technical Customer Support

  • Provide technical support and troubleshooting for Veeam Software’s clients via telephone, email, and web conferencing.
  • Proactively stay...

United StatesOhioColumbus

English, Spanish

Customer Support Engineer Italian

Technical Customer Support

  • Responsible for handling new cases according to the Veeam Service Level Agreement (SLA); providing initial support, diagnosing problems...

RomaniaBucharest

English, Italian

Customer Support Engineer Spanish

Technical Customer Support

  • Responsible for handling new cases according to the Veeam Service Level Agreement (SLA); providing initial support, diagnosing problems...

RomaniaBucharest

English, Spanish

Customer Support Engineer, German

Technical Customer Support

  • Responsible for handling new cases according to the Veeam Service Level Agreement (SLA); providing initial support, diagnosing problems...

RomaniaBucharest

English, German