Service Desk Support Engineer

Russian FederationSaint-Petersburg

Language Required

  • Russian

Responsibilities

  • Прием и обработка заявок пользователей, своевременная реакция на инциденты
  • Решение возникающих у пользователей проблем самостоятельно или с передачей специалисту другого уровня
  • Установка и конфигурирование клиентского ПО, в том числе используя методы удаленного управления рабочим местом
  • Поддержка пользовательского и серверного оборудования

Qualifications

  • Опыт работы от 2-х лет (желательно)
  • Знание английского языка на уровне свободного чтения технической документации, способность объясниться (и решить проблему) в письменной и устной форме с англоговорящими пользователями - обязательно
  • Профессиональное знание клиентского ПО Microsoft (Windows 7/8/10, MS Office)
  • Профессиональное знание архитектуры PC
  • Профеcсиональное знание пользовательского железа
  • Знакомство с системным ПО Microsoft (Windows Servers, AD)
  • Знакомство с технологиями ЛВС

Additional skills

  • Профеcсиональное знание пользовательского железа

We offer

  • Работа в крупной международной компании
  • Возможность существенного профессионального роста
  • Оформление в полном соответствии с ТК РФ
  • Достойная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования)
  • Гибкий график работы
  • Полис ДМС со стоматологией
  • Частичная компенсация занятий спортом
  • Яркая корпоративная жизнь и возможность работать в команде профессионалов
Natasha
«For me, Veeam is a platform that launched my career into people management in conjunction with channel management. Veeam provides an opportunity for all its employees to succeed and progress within the IT industry.»
Natasha
Senior Inside Channel Manager (Team Lead), Australia
«For me, Veeam is a platform that launched my career into people management in conjunction with channel management. Veeam provides an opportunity for all its employees to succeed and progress within the IT industry.»

For a quick vacancy search select a location, department or language:

 
 
 
 
All languages
Connect with us

Not ready to apply?
Keep in touch with Veeam!

3 jobs found

1C Programmer

IT

  • Разработка информационной системы на базе платформы 1С Предприятие 8.3 и участие на всем жизненном цикле внедрения;
  • Программное...

Russian FederationSaint-Petersburg

Russian

Специалист по управлению лицензиями (ПО)

IT

  • Закупка ПО (участие в подготовке спецификаций на закупку, взаимодействие с поставщиками, контроль внутреннего процесса закупки)

Russian FederationSaint-Petersburg

English, Russian

Service Desk Analyst

IT

  •      Act as the main point of contact for all issues and queries regarding desktop and laptop computers, mobile      devices, printers...

AustraliaNew South WalesNorth Sydney

English, Russian